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2018.04.24 Tuesday

ソフトバンク「機種変更先取りプログラム」のトラップ

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    にゃす。




    ワシ、携帯キャリアはSoftBank。




    「機種変更先取りプログラム(300円)」に一昨年(機種変時)加入していた。


    しかしながら、さまざまなブログで確認するとどうも・・・お得ではなく、「損」するらしい。



    詳しい計算式は割愛するが、その内容に納得したので去年から虎視眈々と時期を狙い、最も損しないであろう時期(ワシの場合、今月9日〜)に機種変をオンラインショップにて、本日敢行した。





    狙いを定めたのは「X」のシルバー。




    オンラインショップを利用するのは初めて。




    毎回、ショップでの機種変更時は膨大な時間を割き、尚且つ必要のないオプションまで加入させられるという事態から逃れたかった。



    ありがたいことに今日注文して明日届くという身軽さ、最高〜。(^∇^)




    本申込完了通知も届き、ルンルンだったけど・・・ふと我に返る。





    「機種変更先取りプログラム」の反映ってどこにされとん????





    ふと、お昼休み正気の沙汰に戻り、My SoftBankにログインして調べたけど反映されてねぇ〜ぞっ!



    (なんの為にワシ、機種変しとんねんっ)




    さっそく、0800-919-5051へコール。



    たらい回しにされること約20分・・・・




    3人替わりながら、やっと出た結論が




    「もう発送完了してるので、「機種変更先取りプログラム」を利用しての購入であれば明日受取拒否して再度、申込してください。」





    ここまでの結論までトータル30分掛かった。





    ワシも電話口で「待つ」ことに疲れてたのもあるけど、そのまま御礼言うて切ってしまった。




    とっさに気づけば良かったんだけど、その後、頭を整理してみると確か…返金って文字を見たことがある!!




    SoftBankHPを再度、熟読してみた!!






    W(`0`)W


    「全額返金」という文字があるやんっ!!!




    それも13ヵ月目〜適用とある。、




    ワシ、ばりばり当てはまってるんちゃうん?・・・・




    (ちなみにワシ18ヵ月)




    そしたら明日、「受取拒否」しなくてもえぇやん。




    来月の手続になると余分に「機種変更先取りプログラム300円(税抜)」払わなくちゃいけない!




    また電話した・・・・。




    待たされている時間、ずっと考える。




    なんで返金のこと言うてくれんかったんやろう。





    なんかワシの方に不備があるんだろうか?




    それ掛けさせるだけ掛けさせて、なんだかんだと適用外というのでは?とか・・・・。





    だけどあっさりOKで、来月から携帯利用料金から割引という形で「返金」されるらしい。





    因みにね、同じ人と話したんや…この時も交替が二回。





    それも同じ人に替わる始末。


    肝心の「機種変更先取りプログラム」というのは実質、廃止という形で来月から解除手続しなくても、自動終了になりますということだ。






    それならさぁ・・・・最初から言うてくれたらえぇやん・・・・




    提案してよ・・・・・




    「機種変更先取りプログラム」を利用したら一旦キャンセルしてもらって・・・・とか




    利用しなかったら「利用料金で返金」とか・・・・





    その為の電話じゃないん・・・・




    複雑な料金体系にするから、対応できんのやん。




    せめて把握して、アナウンスぐらいしてよ・・・・。




    結局ワシの方が詳しくなってしまった。





    もう面倒くさくて、言う気持ち萎えたから黙っていたけど、ホームページには料金反映させるのと、tポイントで返金される場合と2つから選べる。





    もちっ!そんな説明もありませんっ!!




    知らずに加入する怖さを知った出来事でありますっ!!




    アタリ前なんだけど、こんな事にならん為には「よく調べる」。




    時系列で同じパターンを調べてみたけど、機種変更先取りプログラムは廃止というような類いは出ていなかったので、現時点での最新版(笑)






    ひっそりと情報共有ということで。





    ワシのように、機種変更先取りプログラム加入者は今すぐ、解除若しくは機種変して被害を小さくしましょ〜。


    おわり。
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